Клик по номеру телефона — тоже заявка
На компьютере клик по номеру не делает ничего: набирать его человек пойдёт в телефон, а чаще — не пойдёт. Это самый обидный вид потерянных обращений.
Перехват на десктопе
Клик по номеру открывает окно с предложением перезвонить: одно поле, кнопка, никаких форм на пять строк. Номер на странице остаётся видимым — его по-прежнему можно переписать и набрать вручную.
Наведение — отдельная настройка
Можно показывать предложение уже при наведении на номер: подходит сайтам, где телефон в шапке, и человек к нему тянется, но не нажимает.
На мобильном не мешаем
Там клик по номеру работает штатно: звонок начинается сразу, перехват не вмешивается.
Клик считается обращением
Даже если человек не оставил заявку, клик по телефону попадает в статистику — видно, сколько намерений позвонить даёт каждая страница.
- Перехват уже включён у 9 виджетов клиентов
- На мобильных звонок не перехватывается — там он и так работает
- Клики по телефону учитываются в статистике и могут оцениваться как заявки для Директа
Частые вопросы
Это не помешает позвонить?
Нет. Номер остаётся на странице, а на мобильном звонок идёт как обычно.
Где это включается?
В кабинете, блок «Клик по телефону»: отдельно для десктопа и отдельно для наведения.
Что видит человек?
Короткое окно: «Позвоним сами» и поле для номера. Текст настраивается.
А если у нас несколько номеров?
Перехватываются все ссылки вида tel: на странице.
Попадёт ли это в статистику?
Да, клики по номеру считаются отдельно от показов попапа.