Капча раздражает живых людей и почти не мешает ботам. Мы отсеиваем спам по поведению — посетитель ничего не замечает.
Скрипт смотрит, как заполнялась форма: было ли движение мыши или касание, сколько времени заняло поле, откуда взялся текст. Автоматическая отправка видна без единого вопроса к посетителю.
Номера-заглушки — одинаковые цифры, последовательности, несуществующие коды — отсекаются на входе. Правило строгое там, где вы ждёте только российские мобильные, и мягче, если принимаете городские и зарубежные.
В чате номер вытаскивается из текста аккуратно: цифры из ссылки или артикула телефоном не считаются — эту ошибку мы ловили на живом клиенте и закрыли.
Никаких «подтвердите, что вы не робот». Человек заполняет одно поле и нажимает кнопку.
Правила настроены осторожно: сомнительная заявка доходит до вас, отсекается только то, что заведомо не является контактом.
Мы её не предлагаем: на наших данных она стоит больше заявок, чем спасает.
Они обычно заполняют форму мгновенно и без единого движения мыши — это самый надёжный признак.
Да, отсечённые отправки не попадают в заявки, но видны в статистике показов и отправок.
Переключите режим проверки — городские и зарубежные номера будут приниматься.