Попап при уходе с сайта: exit-intent с ИИ — Ловец-Лидов

Попап при уходе с сайта

Обычный exit-intent ловит только движение курсора вверх — то есть треть аудитории и только на десктопе. ExitSense смотрит на поведение целиком и срабатывает там, где мышки нет вовсе.

Первую версию мы сделали как у всех: курсор пересёк верхнюю границу окна — показываем окно. На первых же клиентах стало видно, что на телефонах попап не показывался почти никогда, а на десктопе срабатывал, когда человек тянулся к закладкам и уходить не собирался. Заявок мало, раздражения много.
Так попап выглядит у клиента: заголовок под страницу, факты о компании, настоящий отзыв с Яндекс Карт и одно поле для телефона.
Так попап выглядит у клиента: заголовок под страницу, факты о компании, настоящий отзыв с Яндекс Карт и одно поле для телефона.

Не один сигнал, а поведение

Скорость и направление курсора, возврат на вкладку после переключения, остановка скролла, время без действий, глубина просмотра — модель складывает их в оценку «человек уходит» и ждёт порога. Одно случайное движение мышью к верхнему краю попап не откроет.

Мобильные — отдельная история

На телефоне exit-intent в классическом виде невозможен: курсора нет. Ловец смотрит на резкий скролл вверх, долгую паузу, переход в фон и возвращение — и показывает окно тогда, когда человек реально закончил читать.

Возврат на вкладку вместо показа в пустоту

Если посетитель ушёл в другую вкладку, попап ждёт его возвращения и открывается в первую же секунду после возврата, а не показывается скрытой вкладке. Раньше окно «сгорало» впустую — мы это чинили отдельно.

Частота под ваш трафик

Показ раз за сессию, раз в день, раз в три дня, неделю или месяц — чтобы постоянный посетитель не видел одно и то же окно каждый визит. Срок сессии считаем по-честному: 30 минут, а не «пока вкладка не закрыта».

Частые вопросы

Чем это отличается от обычного exit-intent?

Обычный показывает окно по одному событию — курсор ушёл вверх. Мы складываем несколько сигналов и учитываем мобильные, где курсора нет вообще.

Попап будет вылезать у всех подряд?

Нет. Есть частота показа (раз за сессию, в день, в три дня, в неделю, в месяц) и факторы показа — можно требовать, чтобы человек пролистал страницу или провёл на ней время.

Он замедлит сайт?

Скрипт асинхронный, около 30 КБ в сжатом виде, отрисовку страницы не блокирует. На Core Web Vitals не влияет.

Можно показывать только на некоторых страницах?

Да, показ настраивается по разделам сайта, а заголовок ИИ пишет отдельно под каждую страницу.

Что будет, если посетитель закрыл окно?

Больше в этой сессии оно не появится. Следующий показ — по выбранной частоте.

Поставить на сайт бесплатно
Другие функции: ИИ-заголовок под страницуОтзывы с Яндекс КартИИ-чат по вашему сайтуЗаявки в Telegram, MAX и CRMКвиз вместо формыОбучение Яндекс.ДиректаЗащита от спама и ботовПерехват клика по телефонуВсе функции