Настоящий документ — типовой текст согласия, который применяется по умолчанию при отправке заявки через виджет «Ловец-Лидов.рф», установленный на сайтах Заказчиков. Заказчик вправе предложить собственный текст согласия в настройках виджета. Заказчик является
оператором персональных данных в отношении посетителя; ООО «ЭРА ТЕХНОЛОГИЙ» —
лицом, осуществляющим обработку по поручению Заказчика (см.
Договор-поручение).
1. Текст согласия
Согласие посетителя
Нажимая кнопку «Оставить заявку» (или иную кнопку отправки формы) и отправляя свои контактные данные через виджет «Ловец-Лидов.рф», я, как субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие владельцу сайта (далее — «Оператор»), на котором размещён виджет, на обработку следующих персональных данных:
- фамилия, имя (если указаны);
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если указан);
- предпочтительный канал связи (если указан);
- сведения о странице, с которой отправлена заявка (URL, реферер, UTM-метки);
- техническая информация: IP-адрес, идентификатор сессии, тип устройства и браузера.
Согласие даётся в целях:
- обработки моей заявки и связи со мной по указанным контактам по существу обращения;
- заключения и исполнения договора оказания услуг (продажи товара) с Оператором;
- информирования меня о состоянии заявки;
- проведения статистических и аналитических исследований в обезличенной форме.
Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой в отношении обработки персональных данных Оператора, размещённой на его сайте, и согласен(на) с её условиями.
Я уведомлен(а), что Оператор привлекает для технической обработки данных лицо, осуществляющее обработку по поручению, — Общество с ограниченной ответственностью «ЭРА ТЕХНОЛОГИЙ» (ИНН 2312232603), действующее на основании Договора-поручения на обработку персональных данных и Политики обработки персональных данных.
Я даю согласие на следующие действия с моими персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — как с использованием средств автоматизации, так и без них.
Согласие действует в течение 5 (пяти) лет с момента его предоставления или до момента его отзыва. Я вправе отозвать согласие в любой момент, направив соответствующее заявление Оператору на адрес электронной почты или по почте — контакты указаны на сайте Оператора.
2. Состав обрабатываемых данных
Конкретный состав данных определяется настройками виджета на сайте Оператора и может включать в себя только те поля, которые посетитель заполнил добровольно. Обязательным является только номер телефона; остальные поля могут быть включены или выключены Оператором.
3. Цели обработки
- обработка заявки и обратная связь с посетителем;
- исполнение договора между посетителем и Оператором (если таковой будет заключён);
- выполнение обязательств Оператора по налоговому, бухгалтерскому и трудовому законодательству (если применимо);
- аналитика и улучшение пользовательского опыта в обезличенной форме.
4. Передача данных третьим лицам
Данные могут передаваться:
- Оператору (владельцу сайта) — в Telegram, MAX, на электронную почту, в CRM-систему, по webhook;
- Обществу с ограниченной ответственностью «ЭРА ТЕХНОЛОГИЙ» — для технической обработки и временного хранения в рамках сервиса «Ловец-Лидов.рф»;
- в платёжные системы, мессенджеры и почтовые сервисы — исключительно в объёме, необходимом для технической доставки уведомлений (см. п. 7 Политики обработки);
- государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Сроки обработки и хранения
5.1. У ООО «ЭРА ТЕХНОЛОГИЙ» как у обработчика по поручению — в течение срока действия договора Оператора с ООО «ЭРА ТЕХНОЛОГИЙ»; после расторжения — в течение 30 календарных дней, после чего данные удаляются с серверов.
5.2. У Оператора (владельца сайта) — в соответствии с его собственной политикой обработки персональных данных.
6. Права субъекта персональных данных
В соответствии со ст. 14 № 152-ФЗ субъект персональных данных имеет право:
- получать сведения о наличии своих персональных данных и об условиях их обработки;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку в любой момент;
- обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
7. Контакты для запросов
Запросы по обработке персональных данных направляются:
- в первую очередь — Оператору (владельцу сайта), на котором размещён виджет, по контактам, указанным в его собственной политике конфиденциальности;
- в части технической обработки данных в сервисе «Ловец-Лидов.рф» — на адрес welcome@era-technologies.ru.
Заказчикам сервиса. Текст настоящего согласия можно изменить в Личном кабинете в разделе «Согласие на обработку персональных данных». Если вы используете типовой текст, на нём по умолчанию ссылка ведёт на этот документ. Если у вас есть собственная политика и согласие — укажите ссылку на них в настройках виджета (поле «Ссылка на политику»). В этом случае ваш текст полностью заменяет настоящий.